Thẻ atm eximbank của bạn gặp vấn đề, bạn cần khóa thẻ atm, kiểm tra tiền trong thẻ atm eximbank, cách rút tiền thẻ atm eximbank… nhưng chưa biết làm như thế nào. Xem ngay hướng dẫn sử dụng thẻ atm eximbank bên dưới.
Hướng dẫn sử dụng thẻ atm Eximbank
Cách rút tiền thẻ atm Eximbank
Các bạn có thẻ atm của ngân hàng Eximbank có thể rút tiền tại chi nhánh ngân hàng, máy ATM của ngân hàng, hoặc các ngân hàng khác. Hiện tại Eximbank đang áp dụng mức phí rút tiền mặt 1,100 đồng/giao dịch đối với các cây ATM tại hệ thông Eximbank , nếu ngân hàng khác là 3,300 VNĐ/giao dịch.
Kiểm tra tiền trong thẻ atm eximbank
Để kiểm tra tiền trong thẻ atm eximbank, các bản thực hiện sử dụng một trong các dịch vụ sau: Internet Banking; SMS Banking (dành cho thẻ atm nội địa); ATM Eximbank và Liên minh (dành cho thẻ atm nội địa).
Thẻ atm eximbank rút được ngân hàng nào?
Các bạn có thể rút được tại hầu hết tất cả các atm của hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam có liên kết trong hệ thống Smartlink Banknet VNBC chẳng hạn:
- VCB
- TCB
- VIB
- EIB
- MB
- MSB
- ACB
- STB
- NVB
- SCB
- VAB
- ABB
- SEAB
- SHB
- GP.Bank
- VP Bank
- BVB
- TPB
- OCB
- PNB
- NASB
- IVB
- VID
- SVB
- MHB
- SCVN
- LPB
- HLBVN
- MDB
- VCCB
- HDB
- BIDV
- VARB
- SGB
- VietinBank
- OJB
- NAB
- TRB
- VRB
- WTB
- PGB
- EAB
- DaiABank
- …
Cách nạp tiền vào thẻ atm eximbank?
Các bạn đến chi nhánh ngân hàng eximbank để thực hiện nạp tiền vào thẻ atm eximbank nhé, thủ tục nạp tiền rất nhanh thôi.
Làm gì khi thẻ ATM bị giữ tại máy rút tiền?
Ngay sau khi thẻ ATM của bạn bị giữ tại máy rút tiền, để đảm bảo an toàn bạn vui lòng liên hệ ngay với Dịch vụ Thẻ Eximbank 24/7 18001199 hoặc đến ngay chi nhánh Eximbank gần nhất để yêu cầu khóa thẻ và nhận được tư vấn về tình trạng thẻ và việc nhận lại thẻ. Ngoài ra, các bạn có thể thực hiện khóa thẻ bằng dịch vụ SMS Alert hoặc khóa/mở tài khoản thẻ nội địa.
Có 2 trường hợp có thể xảy ra:
Thẻ bị giữ tại máy ATM Eximbank: Các bạn liên hệ trực tiếp Chi nhánh Eximbank quản lý máy ATM nhận lại thẻ. Khi nhận lại thẻ, chủ thẻ yêu cầu nhân viên Eximbank kiểm tra tình trạng thẻ trước khi tiếp tục sử dụng thẻ.
Thẻ bị giữ tại máy ATM ngân hàng khác: Sau khi ghi nhận thông tin từ chủ thẻ Eximbank, nhân viên Eximbank sẽ liên hệ Ngân hàng quản lý máy ATM để nhận lại thẻ và hoàn trả thẻ theo yêu cầu. Hoặc các bạn có thể liên hệ điểm giao dịch Eximbank gần nhất đề nghị cấp lại thẻ (Phí cấp lại thẻ theo biểu phí dịch vụ thẻ Eximbank tùy thời điểm).
Xem thêm: Atm không nhả tiền tài khoản vẫn bị trừ thì phải làm sao?
Cách mở thẻ và khóa thẻ ngân atm Eximbank
Đây là dịch vụ mở thẻ bị khó/ khóa thẻ qua điện thoại dành cho chủ thẻ nội địa, cung cấp tiện ích thông qua tin nhắn SMS giúp mọi người thuận tiện, không cần đến các điểm giao dịch của Eximbank.
Để sử dụng dịch vụ mở thẻ và khóa thẻ ngân atm Eximbank các bạn cần đến các điểm giao dịch trong hệ thống Eximbank để đăng kí dịch vụ. Khi đi các bạn mạng theo CMND/thẻ căn cước rồi điền và ký xác nhận vào Mẫu Giấy đăng ký/ điều chỉnh dịch vụ SMS Banking (dành cho khách hàng cá nhân) là xong.
| Dịch vụ | Cú pháp SMS | Ví dụ |
|---|---|---|
| Mở thẻ atm | EIB MOATM [8 số cuối của thẻ] | Ví dụ: EIB MOATM 12345678 |
| Khóa thẻ atm | EIB KHOAATM [8 số cuối của thẻ] | Ví dụ: EIB KHOAATM 12345678 |
Hiện tại dịch vụ này đang được ngân hàng miễn phí hoàn toàn
Lưu ý:
1. Nếu các bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ này tại nước ngoài (hoặc đăng ký dịch vụ bằng số thuê bao nước ngoài), khách hàng cần liên hệ với các Công ty Dịch vụ Viễn thông quản lý số thuê bao di động của mình để đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) và thanh toán mức phí dịch vụ roaming theo quy định của các công ty này.
2. Cấu trúc tin nhắn và phí dịch vụ mở/khóa thẻ qua SMS Banking do ngân hàng Eximbank quy định được áp dụng chung cho tất cả số thuê bao sử dụng trong và ngoài nước.01 số thẻ/ 1 điện thoại (thẻ phụ không được quyền đăng ký). Khách hàng có thể đăng ký cùng 1 số điện thoại cho nhiều số thẻ khác nhau.
3. Sau khi thẻ được khóa bằng SMS:
♦ Các giao dịch không thực hiện được: bao gồm các giao dịch qua thẻ :Giao dịch tại ATM, POS (ngoại trừ các giao dịch: xem số dư, xem sao kê, đổi số PIN); Thanh toán qua mạng; Chuyển khoản liên ngân hàng qua Internet Banking.
♦ Các giao dịch thực hiện được: bao gồm các giao dịch qua tài khoản (thanh toán, chuyển khoản qua Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking; giao dịch rút tiền tại quầy; giao dịch ghi có vào tài khoản; giao dịch thu lãi phí từ tài khoản).
Biểu phí phát hành và sử dụng thẻ nội địa Eximbank
| STT | LOẠI PHÍ | MỨC PHÍ |
| 1 | Phí phát hành thường | Miễn phí |
| Phí phát hành nhanh | ||
| – Thẻ chính | 100.000 VNĐ | |
| – Thẻ phụ | 50.000 VNĐ | |
| 2 | Phí thường niên | Miễn phí |
| 3 | Phí thay thế thẻ theo yêu cầu | 50.000 VNĐ |
| – Phí cấp lại thẻ nhanh | Áp dụng mục 1 | |
| – Phí cấp lại thẻ bị nuốt tại ATM liên minh | 20.000 VNĐ | |
| 4 | Phí cấp lại số PIN | 20.000 VNĐ |
| 5 | Phí khiếu nại (nếu chủ thẻ sai) | 50.000 VNĐ/giao dịch |
| 6 | Phí dịch vụ ATM | |
| 6.1. Phí giao dịch tại máy ATM | ||
| a. Trong hệ thống Eximbank | ||
| – Phí truy vấn số dư, in sao kê | Miễn phí | |
| – Phí rút tiền mặt | 1,100 đồng/giao dịch. | |
| – Phí chuyển khoản | 2,200 đồng/giao dịch | |
| b. Ngoài hệ thống Eximbank | ||
| – Phí truy vấn số dư, in sao kê | 550 VNĐ/giao dịch | |
| – Phí rút tiền mặt | 3,300 VNĐ/giao dịch | |
| – Phí chuyển khoản | 0.011% x số tiền giao dịch, tối thiểu 1,650 đồng, tối đa 16,500 đồng | |
| 6.2. Thanh toán hóa đơn dịch vụ | ||
| – Tài khoản đơn vị thụ hưởng cùng hệ thống Eximbank | Miễn phí | |
| – Tài khoản đơn vị thụ hưởng ngoài hệ thống Eximbank | Áp dụng Biểu phí dịch vụ đối với khách hàng cá nhân – Giao dịch tài khoản đồng Việt Nam | |
| 7 | Phí cấp bản sao chứng từ giao dịch | |
| – Tại đại lý (ĐVCNT) của Eximbank | 10.000 VNĐ/hóa đơn | |
| – Tại đại lý khác | 50.000 VNĐ/hóa đơn |
Tham khảo từ bảng số liệu Biểu phí Phát hành và sử dụng Thẻ Eximbank